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体彩江苏7位数的玩法: 小紅書再陷“黑產刷量”風波 內容社區難行商業化之路

     編輯:Allen 來源:電商報
   發布時間:2019-12-25 13:52:00
導讀】 央視《朝聞天下》報道稱,在小紅書等社交電商平臺存在假“種草”的黑色產業鏈,有不法商家通過通過明碼標價,為產品撰寫虛假評論、虛構點贊數量等,甚至聲稱“從未使用過的產品都可以寫出優質的種草帖”,利用消費者從眾心理誤導其購買產品。

休彩江苏7位数开奖结果查询 www.duikg.com   近日消息,恢復上架不久的小紅書又陷“黑產刷量”風波,再遭市場質疑。

  央視《朝聞天下》報道稱,在小紅書等社交電商平臺存在假“種草”的黑色產業鏈,有不法商家通過通過明碼標價,為產品撰寫虛假評論、虛構點贊數量等,甚至聲稱“從未使用過的產品都可以寫出優質的種草帖”,利用消費者從眾心理誤導其購買產品。

  該節目還提到,在豆瓣、百度等多個平臺上,搜索“軟文、代寫”等關鍵詞,就會出現大量代寫、代發、刷單等服務的結果,明碼標價,甚至還有套餐服務??杉?,刷流量、刷評論的行為已仍網絡上泛濫,而這些黑色產業鏈利用消費者的從眾心理,通過虛假交易或虛假評論的方式做誘餌,誘導消費者進行消費,這種行為實際上構成了侵犯消費者消費權益的嫌疑。

  同日下午,小紅書作出回應稱,黑產刷量行為是小紅書一直以來嚴厲打擊的對象?!捌教ㄔ繅焉櫨卸懶⒌姆醋鞅準際跬哦?,對虛假筆記及惡意刷量采取實時打擊,一經查實嚴厲處罰?!?/p>

  小紅書還稱,先后從平臺規則、用戶監督等多個層面完善內容治理措施,包括根據廣告違規詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內容描述展開全面清查;升級技術手段,嚴懲數據造假、虛假筆記。

  此外,小紅書表示,已于今年推出“小紅書生態官”舉報反饋機制,通過用戶對無法明確判定的筆記進行投票,來影響相關筆記的展示結果。截至到目前,小紅書在2019年已處理涉及黑產賬號1881萬,作弊筆記439萬篇。

  據媒體了解,作為國內“種草”內容社區和生活方式平臺,小紅書上涵蓋美妝、服飾、酒店、餐廳、游記、留學經驗等各種分享,但隨著內容越廣泛也滋生了一些亂象,以致被用戶詬病并備受質疑。

  今年年初,小紅書曾被多家媒體爆出涉嫌造假的消息,隨后,包含了刷量、提升搜索排名等服務的“黑色產業鏈”也漸漸露出水面。3月14日,小紅書在官方微博發聲,表示“小紅書一直以來都在嚴厲打擊網絡黑產”,“我們會堅持用技術 機制持續嚴格防范。同時,我們也會致力和同業一起推動主管部門建立反網絡作弊機構,專門打擊網絡黑產這顆行業毒瘤?!?/p>

  兩個月后,處于輿論風口的小紅書急忙推出《品牌合作人平臺升級說明》來應對“被拔草”的?;?。解約、取消品牌合作人資格、扣掉積分,一批粉絲量和筆記量不足要求的KOL被迫下線。據不完全統計,原本過萬的KOL經平臺清理后已銳減至5000。

  今年7月底,小紅書卻突然遭遇下架。8月1日,小紅書通過新浪微博對備受外界關注的下架事件作出回應。在該聲明中,小紅書方面表示:“已對站內內容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關部門,促進互聯網環境的優化與提升?!?/p>

  而在做了調整之后,小紅書于10月中旬重新上架,但卻似乎失去了往日的風光,顯得有些冷清了。據QuestMobile在今年8月發布的2019半年增長報告中披露的數據,截至今年6月,小紅書MAU為9300萬,接近一億;而其于10月底發布的數據顯示,截至今年9月底,小紅書月活躍用戶數為7288萬——月活明顯下降,下架的影響可見一斑。

  事實上,若不是問題頻發,2019年本是小紅書商業化關鍵之年。今年2月,小紅書創始人毛文超和瞿芳在內部信中表示,2019年是小紅書用戶增長和商業化的關鍵年,將進行全面組織升級。而過去在電商路上摸索的小紅書,從未公開談論過變現問題。

  目前來看,如何平衡商業化與原創內容的標準,這個很難,需要平臺核心高管在嚴控品質(商品、內容、服務)方面下定決心,即便犧牲平臺的發展速度,也要保證其健康的發展。而小紅書要克服這類詬病,首先要做的還是恪守商業準則和底線,并對已有問題進行徹底整改。

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